GIATA DRIVE es tu channel manager para imágenes, datos y descripciones. Automatiza la distribución del contenido de tu hotel a una amplia cartera de OTAs, mayoristas y canales ahorrando tiempo a tu equipo y aumentando las reservas.
Regístrate en: https://hotelier.mygiata.com con la dirección de correo electrónico que facilitaste en el contrato. Si necesitas direcciones de correo electrónico adicionales, háznoslo saber.
GIATA ofrece un seminario web cada tercer miércoles de mes. Regístrate aquí. Se presentará la plataforma DRIVE, sus principales funcionalidades y una ronda de preguntas.
Una vez te hayas registrado e iniciado sesión, actualiza los siguientes datos:
- Confirma la información general de tu hotel (nombre del hotel, dirección, etc., ten en cuenta que en la mayoría de los casos esta información procede de tu sitio web y, por tanto, debe estar actualizada) y la información de mapeo.
- Actualiza los datos y servicios del hotel, incluida la categoría de valoración del hotel. Para cambiar la calificación, envíenos un documento oficial como prueba.
- Sube las fotos del hotel.
- Para responder mejor a tus necesidades indícanos cuáles son tus 10 canales de venta más importantes.
Información detallada sobre el uso de cada pestaña:
Información de la propiedad:
Comprueba si la información mostrada es correcta. Marca las categorías que correspondan a tu alojamiento. No olvides rellenar la información cartográfica (si está disponible).
Mira este vídeo (en inglés) para obtener más información:
Información de las habitaciones:
Para asignar y distribuir correctamente los contenidos a nivel de habitación, por favor:
- Crea tantos tipos de habitaciones como tengas en las principales plataformas de venta (selecciona el tipo de habitación del menú desplegable o escribe el nombre de la habitación en "Room name")
- Rellena los códigos de habitación de Expedia, Booking, PMS y también el interno:
Expedia: Expedia Room Code. Ten en cuenta que no es el ID numérico, sino letras o palabras. La distribución a Expedia se activará automáticamente. Para más información, consulta el artículo sobre la distribución a Expedia.
Booking: Códigos numéricos. La distribución a Booking.com no se activa automáticamente. Por tu lado, debes seleccionar GIATA como tu proveedor de conectividad. Haz click en el botón "Booking.com Quick Connect" en la pestaña Edit Property. Después GIATA confirmará tu distribución y estará live en 24 horas. Para ver el paso a paso, consulta nuestro artículo de Booking.com.
Códigos de habitación internos: Estos son tus propios códigos de habitación, ¡son obligatorios para la distribución a Expedia! En el caso de que no tengas, puedes introducir el mismo código que Expedia.
PMS: Si trabajas con Hotelbeds introduce tu código de Maxirooms.
Mira este vídeo (en inglés) para obtener más información:
Imágenes:
Para obtener una valoración de imágenes del 100% en la pestaña Dashboard, debes tener al menos 50 imágenes.
- Las fotos se distribuyen a algunos socios en el orden en que aparecen en DRIVE.
Recomendamos el siguiente orden: 1° fotos del dormitorio, 2° fotos del cuarto de baño, 3° opcionalmente la vista de la habitación. - Recomendamos imágenes de alta resolución: tamaño mínimo requerido: 1.920 x 1.080 píxeles.
- Las imágenes con una resolución inferior se etiquetarán con un símbolo visible de un rayo rojo, ya que pueden ser excluidas o rechazadas por algunos canales de distribución.
GIATA revisará las imágenes y las excluirá de la publicación:
- Imágenes duplicadas
- Imágenes con empleados, niños o huéspedes (debido a la normativa europea GDPR). Al proporcionar confirmación de que son empleados o modelos que están de acuerdo con la publicación, las imágenes pueden ser publicadas. Por favor, infórmanos si esto se aplica a tu caso.
- contenidos protegidos por derechos de autor (marcas registradas)
Asigna las imágenes con el tipo habitación correspondiente (creado en Edit Rooms).
Mira este vídeo (en inglés) para obtener más información:
¡Y ya está listo! Necesitarás menos de 1 día para realizar los cambios necesarios en DRIVE. Una vez que hayas actualizado la plataforma, nuestro equipo comprobará el perfil y cargará el contenido en el Open Content Link. Esto suele tardar entre 4 y 7 días. Después, tu contenido se empezará a distribuir automáticamente en todos los canales excepto a Booking.com. Para activar la distribución de Booking, consulta los pasos en este artículo o ponte en contacto con tu Customer Success Manager.