GIATA DRIVE ist Ihr Channel Manager für Bilder, Fakten und Beschreibungen. Es automatisiert die Distribution der Inhalte eines Hotels an ein großes Portfolio von OTAs und Großhändlern, spart Ihrem Team Zeit und erhöht die Buchungen.
Inhaltsverzeichnis:
Bereiten Sie die Plattform für die Distribution der Inhalte vor. Bitte registrieren Sie sich unter: https://hotelier.mygiata.com mit der E-Mail-Adresse, die Sie im GIATA DRIVE Vertrag angegeben haben: z.B. 'manager@myhotel.com'. Wenn Sie zusätzliche oder andere E-Mail-Adressen benötigen, um für DRIVE freigeschaltet zu werden, teilen Sie uns dies bitte mit.
GIATA bietet Interessierten jeden 3. Mittwoch im Monat ein Onboarding-Webinar (englisch) an. Registrierung hier.
Sobald Sie sich registriert und erfolgreich eingeloggt haben, aktualisieren Sie bitte die folgenden Angaben:
- Bestätigen Sie die allgemeinen Hotelinformationen (Name des Hotels, Adresse usw., bitte beachten Sie, dass diese Informationen in den meisten Fällen von Ihrer eigenen Website stammen und daher auf dem neuesten Stand sein sollten) und die Karteninformationen.
- Aktualisieren Sie die Fakten und Annehmlichkeiten des Hotels, darunter auch die Bewertungskategorie des Hotels. Für jede Änderung der Bewertung senden Sie uns bitte ein offizielles Dokument als Nachweis.
- Laden Sie die Bilder des Hotels hoch.
- Um Ihren Bedürfnissen besser entsprechen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre 10 wichtigsten Vertriebskanäle mitzuteilen
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Bereichen:
Property Information:
Überprüfen Sie, ob die angezeigten Informationen korrekt sind. Kreuzen Sie die Kategorien an, die auf Ihre Unterkunft zutreffen. Bitte denken Sie daran, die Mapping-Informationen auszufüllen (falls vorhanden).
Nutzen Sie dieses Erklärvideo (englisch) für weitere hilfreiche Infos:
Um das Video im Vollbildformat sehen zu können, klicken Sie bitte hier.
Room Information:
Um die Inhalte auf Raumebene korrekt zuzuordnen und zu verteilen, bitten wir Sie:
- Legen Sie so viele Zimmertypen an, wie Sie auf den Hauptvertriebsplattformen haben (aus der vorhandenen Auswahl den Typ für alle Zimmer auswählen oder erstellen Sie benutzerdefinierte Zimmerkategorien).
- Füllen Sie die Buchungs-, Expedia- und internen Raumcodes aus:
Expedia: Expedia Partner Code (siehe Bild unten), beachten Sie, dass dies nicht die numerische ID ist. Die Verteilung an Expedia wird automatisch aktiviert. Für Details klicken Sie bitte hier.
Booking.com: Numerische Codes (siehe Abbildung unten). Die Verteilung an Booking.com schaltet sich nicht automatisch ein. Dies muss von Ihnen im Booking.com-Intranet und auch von GIATA in einem zusätzlichen Schritt bestätigt werden. Für Details klicken Sie bitte hier.
Interne Raum-Codes: Dies sind Ihre eigenen Zimmercodes, sie sind für die Weitergabe an Expedia und Booking.com zwingend erforderlich!
Nutzen Sie dieses Erklärvideo (englisch) für weitere hilfreiche Infos:
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Bilder:
Für eine 100%ige Bildbewertung auf der Registerkarte Dashboard müssen Sie mindestens 50 Bilder hochladen.
- Die Bilder werden an einige Partner in der Reihenfolge ihres Erscheinens in DRIVE verteilt. Für diese Fälle empfehlen wir folgende Reihenfolge: 1° Schlafzimmerfotos, 2° Badezimmerfotos, 3° optional die Raumansicht.
- Wir empfehlen hochauflösende Bilder als Best Practice: Mindestgrößenanforderung: 1.920 x 1.080 pix
- Bilder mit einer geringeren Auflösung können mit einem sichtbaren roten Blitzsymbol gekennzeichnet werden, da sie von einigen Vertriebskanälen ausgeschlossen oder abgelehnt werden könnten.
GIATA wird die Bilder überprüfen, von der Veröffentlichung ausgeschlossen werden:
- doppelte Bildinhalte
- Bilder mit Mitarbeitern, Kindern oder Gästen (aufgrund der europäischen GDPR-Vorschriften). Durch eine Bestätigung (dass es sich um Mitarbeiter:innen oder Models handelt, die mit der Veröffentlichung einverstanden sind), können die Bilder veröffentlicht werden. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn dies auf Sie zutrifft.
- urheberrechtlich geschützte Inhalte (Marken)
Ordnen Sie die Bilder mit dem Typ Room oder Bedroom Example dem entsprechenden Raumtyp zu (angelegt unter Edit Rooms).
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Kanäle:
GIATA teilt Ihre Hotelinformationen wie Bilder, Ausstattung/Services und Beschreibungen mit einer schnell wachsenden Zahl von deutschen Reiseveranstaltern und mehr als 10.000 Reisebüropartnern sowie mit zahllosen internationalen Reiseportalen, OTA, Bettenbanken, GDS etc. Insgesamt erreichen die Inhalte 20.000 Points of Sale (B2B und B2C) und die Zahl der Distributionskanäle wächst stetig.
Die vollständige und aktuelle Liste finden Sie rechts oben im DRIVE Frontend unter "Channel list".
Sie sind startklar! Für die notwendigen Änderungen auf der Plattform für die Einrichtung benötigen Sie weniger als 1 Tag. Nachdem Sie die Plattform aktualisiert haben, wird das Profil von unserem Content-Management-Team überprüft und die Inhalte werden auf den Open Content Link hochgeladen. Dies dauert in der Regel 4 bis 7 Tage. Danach werden Ihre Inhalte automatisch auf allen Kanälen mit Ausnahme von Booking.com verbreitet. Um die Verteilung auf Booking.com zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.