Werden alle Reiseveranstalter (TOs) automatisch mit den aktualisierten Informationen versorgt? Informiert GIATA TOs über neue Bilder meiner Unterkunft?

Ja, GIATA leitet Ihre Inhalte automatisch an 40 Reiseveranstalter oder TOs weiter (Stand Februar 2023).

Nachdem der Inhalt in den Open Content Link eingestellt wurde, benötigt GIATA 24-48 Stunden, um Ihre Bilder in den Katalogen und in einigen Fällen auch auf ihren direkten Websites zu zeigen, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist.

GIATA stellt den Reiseveranstaltern bei einigen Fällen neben den Allgemeinen auch die Hygiene-Fakten zur Verfügung, die sie zum Erstellen der Beschreibungen verwenden können. GIATA ist für die Standardisierung der Daten und Beschreibungen der Reisebüros zuständig und sendet diese dann an die CRS, die Computerreservierungssysteme, die von den 11.500 Reisebüros in der DACH-Region für den Abruf von Unterkunftsinhalten und Buchungen genutzt werden.

Für die Reiseveranstalter, die noch nicht an die "Push"-Funktion angeschlossen sind (ca. weitere 100 Reiseveranstalter), stellt GIATA die Inhalte zur Verfügung, und die Reiseveranstalter entscheiden, welche Inhalte sie aktualisieren wollen. Aus diesem Grund empfiehlt das GIATA-Team, einen reichhaltigen und attraktiven Open-Content-Link der Unterkünfte zu führen.

Nach einer Aktualisierung auf der DRIVE-Plattform empfehlen wir, den Reiseveranstaltern, bei denen auf der Reiter "Tour Operator" in DRIVE das Symbol "Push" nicht angezeigt wird, mitzuteilen, dass sie die aktualisierten Inhalte von GIATA abrufen müssen.

Dieser Reiter bei DRIVE ermöglicht es, leicht zu erkennen, welche Reiseveranstalter-Kataloge weniger (und möglicherweise veraltete) Bilder nutzen, indem Sie die Anzahl der Bilder pro Katalog in der Spalte direkt neben dem Hotelnamen überprüfen.

Überprüfen Sie die stets aktuelle Liste der Reiseveranstalter (und anderer Kanäle), die von GIATA beliefert werden, und finden Sie deren Websites und somit auch ihre Kontaktinformationen.



Durch Anklicken eines Katalogs bzw. der Katalog ID öffnet sich der jeweilige Katalog:

Die Katalogseite des angeklickten Reiseveranstalters erscheint in diesem Format bei DRIVE:

Wenn man bis zum Ende scrollt, ist bei den meisten Reiseveranstaltern GIATA als Disclaimer bzw. Quelle der Beschreibung sichtbar. 

Gern können Sie außerdem Ihren Customer Success Manager um Unterstützung bitten, indem Sie eine E-Mail an hotels@giata.com senden. Wir freuen uns Ihnen zu helfen!