Schon während der Testphase erhalten Kunden Informationen zur Freischaltung mit Hinweisen zum Setzen oder Erneuern des Passwortes.
Die Anmeldedaten können sich in der Live-Umgebung ändern. Der Kunde erhält mit der Einführungs-E-Mail ein Update, wenn eine Änderung an den Anmeldedaten vorgenommen wurde oder wenn die Anmeldedaten unverändert geblieben sind, während er sich in der Testumgebung befand.